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深圳市诺联自动化维修服务有限公司
电话: 0755-28363265    13602598316
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诺联自动化维修服务流程
发布者:深圳市诺联自动化维修服务有限公司  发布时间:2015-05-01
 诺联自动化维修服务流程
1、维修流程
客户送修 → 专人受理 → 登记核对 → 免费检测 → 核算报价 → 客户同意 → 工程师维修 → 维修后负责检测 → 返回客户 → 服务跟踪
2、送修注意事项:
送修前,请将故障机的参数设置以及接线图详细记录下来,便于维修后的正确安装,节省调试时间。
送修时,请将故障现象以及与故障发生时相关的情况,用文字描述清楚,随机寄至我司,便于维修人员即使争端和定位故障。
⑴ 、客户如通过快递公司将故障机发至我司,寄送前请使用外包装和填充物,并妥善包装,否则可能会造成外壳和线路板的损坏,我司概不负责。
⑵、将待修机寄送我司前,请详细注明您的联系方式,包括您的地址,电话,联系人等,便于及时与您联系沟通。
⑶、 如能修好,我们将检测结果和维修报价通过电话和传真的方式反馈给您,得到您的同意后立即由维修工程师进行维修。
⑷、 汇款后请将汇款底单以及详细的联系方式,地址等及时传真至我司,收到传真后我们会及时将修复机返回给您。
3、保修范围
维修中心对所有维修产品自发货之日起保修三个月,如保修期内出现相同故障免费保修;人为故障及非正常情况损坏除外:如电源接入错误、环境过差(过多粉尘、过潮湿、室内温度过高)油污或水进入机器等。如保修期内出现其他故障双方协商解决。
诺联自动化维修电话:0755-28363265、13602598316
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